ایزو ۱۰۰۱۵
از آن جا که این منابع و نیروهای انسانی هستند که یک شرکت یا سازمان را می سازند ، می توان گفت نیروی انسانی و آموزش آن مهم ترین مسئله در هر سازمان است . نیروی کارآزموده تحت مدیریت خوب می تواند به رشد و تعالی و اعتبار و شهرت سازمان کمک کند و برعکس بدون نیروی آموزش دیده ی ماهر امکان شکست برای سازمان وجود دارد . این جاست که استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ به کمک سازمان ها و شرکت ها می آید تا بتوانند دوره های آموزشی موثر و مفیدی را برای منابع انسانی شان برنامه ریزی و اجرا کنند .
استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ یک استاندارد راهنما است که در آن فرایند آموزش و نحوه ی سازماندهی و ساماندهی آن تشریح می شود . به عبارت دیگر استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ برای اندازه گیری میزان کاربرد و تاثیر فرایند آموزش در سازمان ها و شرکت ها به کار گرفته می شود .
کلیه ی سازمان ها و شرکت هایی که اقدام به ارائه ی خدمات و تولیدات به مشتری می نمایند ، می‌توانند با بهره گیری از سیستم استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ ضمن نیازسنجی ، اقدام به آموزش پرسنل خو نمایند و در نهایت اقدام به اندازه گیری میزان اثربخشی فرایندهای آموزشی سازمان نمایند .
مزایای اخذ ایزو ۱۰۰۱۵ چیست ؟
برآورد نیازهای عملیاتی روزانه و اهداف استراتژیک
سرمایه گذاری آموزشی که منجر به بهره وری می شود
حفظ استعدادهای کلیدی و رشد حرفه ای
همانگونه که در بالا اشاره شد استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ چهار مرحله دارد ؛
۱- نیازسنجی آموزشی ؛ سازمان نیازهای آموزشی کارکنان خود را شناسایی می کند.
۲- برنامه ریزی ؛ پس از انجام نیازسنجی برای اجرای آموزش ها ، برنامه ی زمان بندی در نظر گرفته می شود .
۳- اجرا؛ برنامه های تدوین شده اجرا می شوند ..
۴- اثربخشی آموزشی ؛ بررسی می شود آیا آموزش های ارائه شده اثربخش بوده اند یا خیر .
